อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
VT89 นโยบายและสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการให้ติดต่อทีมโดยตรง
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน บันทึกธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่นให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

การขอข้อมูลหรือลบบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคอื่นมักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล เราตอบคำถามทั่วไปไว้ด้านล่าง หากต้องการคำตอบเฉพาะเจาะจงให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และบันทึกธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากกฎหมายท้องถิ่นเปลี่ยนแปลงและเราไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้เวลาถอนเงินออกจากบัญชี หลังจากนั้นบัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ก่อนลบคุณต้องถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจะถูกลบเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานอีกต่อไป

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการแก้ไข การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์อาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต